Regulamin Umowy o Abonament


„BIALL-NET” Sp. z o.o. („BIALL-NET”) sprawuje obsługę techniczną nad prawidłowym funkcjonowaniem usługi o nazwie „Sieć BIALL-NET”.
Instalację wykona instalator posługujący się identyfikatorem z pieczątką firmy „BIALL-NET” Sp. z o.o. na warunkach określonych w Artykule 5.

Artykuł 1 – Strony umowy

1. Umowa zawierana jest pomiędzy firmą „BIALL-NET” Sp. z o.o. a Abonentem, tj. Osobą zamierzającą korzystać z usługi „SIEĆ BIALL-NET”
2. „BIALL-NET” Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odstąpienia od niniejszej umowy bez żadnych dodatkowych niekorzyści w przypadku zbyt niskiego zainteresowania usługami oraz jeżeli z przyczyn technicznych lub innych ważnych względów jej wykonanie okazałoby się gospodarczo niemożliwe lub w sposób oczywisty nieracjonalne.
3. „BIALL-NET” Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odstąpienia od warunków niniejszej umowy bez żadnych dodatkowych niekorzyści w przypadku niemożności skontaktowania się z Abonentem pod żadnym z zostawionych kontaktów telefonicznych celem umówienia wizyty instalatora.
4. „BIALL-NET” Sp. z o.o. ustala z Abonentem datę i przedział czasowy wizyty instalatora celem wypełnienia Art. 5 §1 pkt 1-4.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy winno zawierać szczegółowy opis naruszenia warunków niniejszej Umowy. W przypadku braku takiego opisu oświadczenie będzie uznane za wypowiedzenie, o którym mowa w Art. 3 §2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy wywiera skutek na koniec miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym oświadczenie doszło do drugiej strony w taki sposób, żeby mogła zapoznać się z jego treścią.

Artykuł 2 – Obowiązki Abonenta

1. Abonent zobowiązuje się uiszczać terminowo opłatę za korzystanie z usług „BIALL-NET” Sp. z o.o. do 10 dnia każdego miesiąca. Opłata winna być dokonana z góry za dany okres płatności w kasie firmy lub na konto bankowe nr r-ku: 46 1090 1098 0000 0001 0253 7156 lub na numer konta podany na fakturze.
2. Faktury będą wysyłane w postaci elektronicznej.
3. Opłata Abonamentowa opłacana jest miesięcznie.
4. Jeżeli do 20 dnia miesiąca „BIALL-NET” nie odnotuje płatności, Abonent może zostać odłączony od sieci metodą elektroniczną. Za ponowne przyłączenie abonent poniesie koszta w wysokości 30 zł brutto.
5. Jeżeli pomimo odłączenia elektronicznego Abonent do ostatniego dnia miesiąca nie ureguluje płatności za dany okres rozliczeniowy, abonent może zostać odłączony mechanicznie od sieci. Koszt ponownego podłączenia wyniesie wówczas 100 zł brutto. Ponowne podłączenie może zostać zrealizowane wyłącznie po przedstawieniu dokumentu płatności osobiście lub faksem. Czas przysługujący „BIALL-NET” na ponowne podłączenie Abonenta wynosi 10 dni.
6. Pomimo blokady elektronicznej bądź mechanicznego odłączenia od sieci Abonent zobowiązany jest opłacać pełną opłatę abonamentową za ten okres.
7. Za nieuzasadnione zgłoszenie usterki, przez co „BIALL-NET” zostanie narażony na zbędne koszta szczegółowej kontroli poprawnie działającego systemu, Abonent może zostać obciążony dodatkowo opłatą w wysokości 20 zł.
8. Za wszelkie zmiany konfiguracji okablowania oraz inne zmiany konfiguracyjne jednostek komputerowych, do których przeprowadzenia niezbędna będzie interwencja pracownika „BIALL-NET”, Abonent może zostać obciążony Opłatą Serwisową w wysokości 30 zł za każdą rozpoczętą godzinę pracy specjalisty.
9. Opłata aktywacyjna jest uiszczana przy zawarciu umowy w biurze lub niezwłocznie po dokonaniu instalacji, jeśli umowa została zawarta poza biurem.
10. Abonent zobowiązuje się do podłączenia do zainstalowanych w swoim lokalu urządzeń interfejsów wykonanych w standardzie odpowiednio 10 lub 100 BaseT, przy czym każda zmiana interfejsu winna być zgłoszona firmie „BIALL-NET”.
11. Abonent zobowiązuje się do nie naruszania/modyfikowania/kasowania/czytania zasobów nie przewidzianych dla niego samego. Niedopuszczalne jest powodowanie uszkodzeń/awarii urządzeń liniowych oraz innych jednostek.
12. Interfejs sieciowy Abonenta jest ściśle związany z konkretną instalacją abonencką. Abonent zobowiązuje się do nie korzystania / nie podłączania interfejsu sieciowego w innym miejscu (do każdego innego miejsca/punktu, gdzie dostarczana jest usługa świadczona przez firmę „BIALL-NET”). Również niedozwolone jest podłączanie do instalacji Abonenta interfejsu sieciowego z innego miejsca/punktu, gdzie dostarczana jest usługa świadczona przez firmę „BIALL-NET”.
13. Niedozwolone jest udostępnianie połączenia do sieci BIALL-NET innym komputerom ani posiadanie innej sieci komputerowej, która może zostać podłączona do interfejsu Abonenta, gdzie istnieje możliwość przepływu pomiędzy tymi sieciami.
14. Abonent powinien informować Operatora o problemach z działaniem sieci na odpowiednie konto pocztowe e-mail, telefonicznie lub inną możliwą drogą.

Artykuł 3 – Okres umowy

1. Umowę zawiera się na okres 12 kolejnych miesięcy.
2. W przypadku braku pisemnego wypowiedzenia Umowy, złożonego najpóźniej na 1 miesiąc kalendarzowy przed upływem pierwszego i każdego następnego Okresu Umowy, Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejne 12 miesięcy. Przed upływem danego Okresu Umowy strony mogą osobno porozumieć się co do zmiany formy płatności Opłaty Abonamentowej.

Artykuł 4 – Jakość usług

1. Usterki sieci będą usuwane bezpłatnie, przy czym proces usuwania usterki zostanie rozpoczęty najpóźniej 24 godziny po telefonicznym lub innym zgłoszeniu jej zaistnienia.
2. „BIALL-NET” nie ponosi odpowiedzialności za usterki poza siecią obsługiwaną przez firmę „BIALL-NET”.
3. Informacja o aktualnych parametrach technicznych usługi dostępu do „SIECI BIALL-NET” dostępna jest w biurach obsługi klienta lub na stronie internetowej http://www.biall.net.pl , przy czym firma „BIALL-NET” Sp. z o. o. oświadcza, iż dołoży wszelkich starań by parametry techniczne stale się polepszały.

Artykuł 5 – Instalacja

1. „BIALL-NET” zobowiązuje się do podłączenia interfejsu sieciowego Abonenta do sieci w ciągu najpóźniej 90 dni od dnia podpisania niniejszej Umowy na niżej określonych warunkach:
   1. Dokonania instalacji w mieszkaniu Abonenta (połączenie do interfejsu sieciowego Abonenta od miejsca wejścia kabla do lokalu standardowo nie będzie przekraczać 20 metrów.
   2. Zainstalowania dostarczonych przez Abonenta lub odpłatnie dostarczonych przez siebie interfejsów sieciowych odpowiednio 10 lub 100 BaseT wraz z odpowiednimi sterownikami do podłączanej jednostki. Instalacja polegać będzie na zainstalowaniu sprawnej karty sieciowej wewnątrz komputera oraz zainstalowaniu sterowników w systemie operacyjnym (MS Windows) i konfiguracji protokołu sieciowego TCP/IP (w przypadku zainstalowanego systemu Windows konieczne jest posiadanie w momencie instalacji wersji instalacyjnej MS Windows na płytce CD bądź na lokalnym dysku twardym).
   3. Skonfigurowania podstawowych aplikacji internetowych (przeglądarka WWW, klient poczty e-mail), w tym personalnej skrzynki e-mail i miejsca na serwerze na prywatną stronę WWW, które są przyznawane standardowo każdemu Abonentowi ”SIECI BIALL-NET”.
   4. Przetestowania poprawności działania sieci do podłączonego interfejsu sieciowego.
2. W przypadku konieczności (na wyraźne żądanie Abonenta) wykonania dodatkowych prac nie wymienionych w §1 Abonent poniesie dodatkowe koszta w wysokości 30 zł za każdą rozpoczętą godzinę pracy instalatora. Natomiast za każdy dodatkowy metr kabla (ponad standardowe 20 metrów) Abonent zostanie obciążony kwotą w wysokości 1,50 zł.
   
   Artykuł 6 – Postanowienia końcowe

1. Strony zobowiązane są do powiadamiania siebie o każdej zmianie adresów lub innych identyfikujących strony danych zawartych w Formularzu Umowy.

2.Abonent wyraża niniejszym zgodę na przesyłanie pod jego adresy materiałów promocyjnych/reklamowych.

3.Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych uzyskanych przez „SIEĆ BIALL-NET” w związku z niniejszą Umową, przy czym „SIEĆ BIALL-NET” zapewnia Abonentowi ochronę poufności tych danych.